序號兌換
序號使用出現錯誤訊息
部分活動序號兌換踴躍時可能會出現，請一個小時後重新嘗試即可；若已超過等待時間，請您將錯誤訊息畫面擷取後．透過客服中心提供，我們收到後會盡快協助您確認，謝謝。
若獎勵發放完畢並公告說明後，確認未取得活動獎勵的玩家
請您透過【客服中心】→【問題回報】→【短期活動】並在問題描述內提供以下資訊，我們收到後會盡快協助您確認，謝謝。
- 活動完整名稱及日期：
- 未領取的活動獎勵名稱與數量或是序號：
- 未領取到獎勵的遊戲帳號：
【RO仙境傳說Online】道具領取說明
- 2016/12/27維護後，官方置入的活動獎勵、活動序號兌換後皆會發放至【RodEx系統】遊戲內郵件→ 【系統】區內，請留意。
- 郵件系統內僅顯示前100封信件，若兌換超過100序號以上會無法顯示(但一樣有兌換至遊戲中)，需刪除前面的信件後才會顯示。
- 透過遊戲帳號發放的獎勵保存天數會顯示在旁邊，請在保存期限內盡快領取完畢，若信件獎勵未在期限內領取，視同自行放棄獎勵，恕不補償。
- 若獎勵未領取並將信件刪除，這部分視同自行放棄獎勵，恕不補償。
- 系統信件一封信僅只會有一樣物品，序號獎勵若有兩樣物品會分開發放。
- 領取時獎勵會發放至背包中，請留意在領取時身上負重狀況，重量到達上限無法領取。