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Google Authenticator 安全鎖

安全鎖申請

安全鎖使用須知
關於驗證錯誤(驗證失敗)

請先確認手機時間的設定是否為【自動偵測日期與時間】， 若設定正確仍出現錯誤提示，請依下述步驟檢查。
檢查步驟：
於【金鑰APP《 Google Authenticator》】點選右上方【三個點】→【設定】→【驗證碼時間修正】→【立即同步處理】，並再次嘗試能否成功驗證。

關於更換設備(解除安全鎖)

若有更換設備需求，請先解除安全鎖，再至新設備重新操作申請。
解除安全鎖步驟：
【會員專區】→【帳號安全鎖】→【解除安全鎖】→輸入【遊戲密碼】及【金鑰APP《 Google Authenticator》】內當前6位數字→【成功解除安全鎖】。

若手機遺失、損壞或有其他狀況發生，請與客服中心諮詢

請您透過【客服中心】→【問題回報】→【安全鎖與遊戲密碼】並在問題描述內進行狀況說明，以及提供身分證明文件，我們收到後會盡快協助您確認，謝謝。